尊敬的廣大400用戶：

國(guó)家通信行業(yè)整頓，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商共同展開"400"業(yè)務(wù)號(hào)碼客戶資料實(shí)名制認(rèn)證工作，實(shí)名制認(rèn)證過程中，如遇到撥打本公司400號(hào)碼，提示該號(hào)碼暫未提供服務(wù)，或無(wú)此業(yè)務(wù)號(hào)碼情況，為您已提交實(shí)名制資料不符合標(biāo)準(zhǔn)，被暫時(shí)關(guān)停，請(qǐng)馬上與您的客服聯(lián)系（0373-3930152、5855987），盡快提交完整的實(shí)名制資料復(fù)機(jī)，以免電話被停機(jī)注銷！

實(shí)名制資料提交標(biāo)準(zhǔn)：

由于各開通地要求不同，提交資料及審核標(biāo)準(zhǔn)稍有差異。具體提交資料可咨詢對(duì)應(yīng)客服人員。

基礎(chǔ)提交資料及標(biāo)準(zhǔn)：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證加蓋鮮公章（三證合一及個(gè)體可不用提供）；

2、法人身份證正反面掃描件加蓋鮮公章，如是經(jīng)辦人需增加法人授權(quán)書（正反兩面都需復(fù)印在一張紙上，并加蓋紅色鮮章，法人授權(quán)書也需加蓋紅色鮮章）；

3、企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單+企業(yè)400業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議（均需手寫日期、手寫簽名、加蓋紅色鮮章）；

4、企業(yè)固話憑證提交（繳費(fèi)憑證以公司名義辦理）

5、業(yè)務(wù)使用承諾函準(zhǔn)確時(shí)間加蓋鮮公章

注意事項(xiàng)：

1、所有證件必須加蓋紅色鮮章，要求是紅色印泥公章，例如合同章、財(cái)務(wù)章、部門章、按手印等均無(wú)效；

2、（企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單+企業(yè)400業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議）中的業(yè)務(wù)受理單中所有標(biāo)黃的均為必填項(xiàng)，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫400使用公司的信息、號(hào)碼用途（必須寫清楚具體的用途，不能籠統(tǒng)寫企業(yè)宣傳等，可參照營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍填寫，如果經(jīng)營(yíng)范圍很多，選填幾項(xiàng)目前主營(yíng)的填寫即可）及目的碼（400號(hào)碼綁定的企業(yè)固話電話）；

3、400號(hào)碼綁定電話必須填寫公司注冊(cè)地的固定電話。需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱一致的憑證，憑證上必須有運(yùn)營(yíng)商的紅色蓋章，可以是運(yùn)營(yíng)商對(duì)帳單、發(fā)票或者是業(yè)務(wù)受理單等，例如網(wǎng)廳截圖、銀行繳費(fèi)單等均屬于無(wú)效證明，必須是有運(yùn)營(yíng)商蓋章的材料才屬于有效憑證，憑證上一定要清晰的顯示有公司名稱和固話，固話和公司名稱不能帶*號(hào)，憑證必須是原件，如憑證是發(fā)票的話，企業(yè)有做帳需求的話，可將發(fā)票復(fù)印后加蓋企業(yè)紅色鮮章。其他憑證如是拍照后打印的、復(fù)印件均屬于無(wú)效憑證。

4、所有文件不能涂改（特別：受理單填寫一定要完整不能涂改）。

聯(lián)通下發(fā)公文：

為切實(shí)保障正常通信秩序，保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步防范與打擊不法分子利用通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)施通訊信息詐騙等違法犯罪活動(dòng)，按照《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（工信部網(wǎng)安函〔2015〕601號(hào)）及《關(guān)于上報(bào)涉案400號(hào)碼問責(zé)情況的通知》（中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)〔2016〕236號(hào)）文件之規(guī)定，要求電信業(yè)務(wù)必須履行實(shí)名登記制度，加強(qiáng)用戶登記信息核實(shí)，嚴(yán)禁向個(gè)人用戶提供“400”、商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)，“400”、商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)真實(shí)落地號(hào)碼必須為申請(qǐng)單位實(shí)名辦理的電話號(hào)碼。